P. Widiastuti, I. S. Prihandhani, and N. P. R. Pradnyasari, “HUBUNGAN MUTU PELAYANAN ASUHAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS KESEHATAN DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RSUD MANGUSADA”, j. medikes, vol. 7, no. 2, pp. 365–374, Nov. 2020.